Банк списал деньги со счета, но мне их не выдал. Не законно пользуется моими деньгами!

26.05.2017 16:48
2679
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь зарплатной картой Бинбанка. Решил снять денежные средства с карты через банкомат (4000р). Банкомат выдал надпись, что время ожидания транзакции истекло и денег не выдал, как и чек. Я подумал, что дело в банкомате и попробовал снять через соседний еще раз 4000р, надпись такая же, денег нет, чека нет. Попробовал рассчитаться безналично в магазине, терминал выдал ошибку транзакции. Проверил счет, деньги списались! Позвонил на горячую линию. Мне сказали: Извините у нас техническое обновление, приносим свои извинения, в ближайшее время банк вернет вам ваши деньги. Прошло уже более недели, деньги не вернули, никакого срока не обозначили. Банк пользуется по сути моими деньгами! и неизвестно сколько он еще будет делать это. Я честно заработал свои деньги, почему я должен испытывать подобные неудобство по вине банка!? Более того, даже если мне вернут МОИ деньги, кто мне возместит то время, когда я ходил без этих денег?! Не вижу смысла пользоваться картой БИНБАНКА, т.к. не считаю ее надежной, в любой момент может тебя подвести и оставить без денег! Требую вернуть мои деньги! Бинбанк позиционирует себя как надежный банк, значит таких проволочек быть не должно. Неизвестно, что будет со вкладами или инвестиционными продуктами, которые предлагает банк, если даже он не может обеспечить надежную работу карт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-03T12:53:01+03:00
Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]: "Проголосовать за отдельно взятый банк или компанию, поставив одинаковую по значимости оценку (позитивную, негативную, нейтральную), можно лишь один раз в полгода..." Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-26T17:14:35+03:00
Уважаемый Галиахметов.А! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Хотим пояснить, что 20 мая 2017 года в Банке проводилось плановое технологическое обновление. В настоящее время по Вашей карте списаний по счету нет, средства по указанной Вами операции заблокированы, однако в ближайшее время блокировка будет снята. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024