Страхование

15 апреля 2017 года взял потребительский кредит для приобретения автомобиля в автосалоне Пегас Моторс. Кредитный эксперт автосалона навязал страховку. Им же были выданы образцы заявления на отказ от страховки с юридическим адресом страховой компании Метлайф. В течение 3 дней мною было отправлено письмо с уведомлением на адрес страховой компании с вложенным заявлением об отказе от страховки. Ответ до сих пор не получил. Обратился в отделение Совкомбанк на Ленинском проспекте 128, специалист сказал, что меня ввели в заблуждение, надо было писать заявление в банке. Написал, получил отказ. 6 мая 2017 года полностью погасил кредит в этом же отделении банка и опять написал заявление на отказ от страховки, с указанием счета в Совкомбанке для перечисления денег, как было мне указано сотрудником банка который принимал от меня заявление. 12 мая мне позвонили с уговорами не расторгать договор страхования. После моего отрицательного ответа, меня уверили, что сумма 101 600 рублей будет перечислена в течение 5 рабочих дней. Мой вопрос почему 101 600, а не 115 000 остался без ответа. По истечении выше указанного срока денег я не получил, и опять обратился в данное отделение. Как оказалось мой счет в Совкомбанке закрыт, и  необходимо указать другой счет для перечисления, что мной и было сделано. Сотрудник банка приняла от меня уже 3 заявление и уверила меня что в течение 2 рабочих дней денежные средства будут перечислены. Прошла еще неделя, но никаких действий по возврату денежных средств данный банк не предпринимает, специалисты горячей линии отделываются только общими фразами, типа, мы вас понимаем но ничего поделать не можем. Ждите. На мой вопрос сколько ждать, только один ответ- ваш вопрос на рассмотрении. Больше ничего от данного банка я добиться не могу. После всего происходящего мое отношение к этому банку сугубо отрицательное! Отношение к своим клиентам на уровне 90-х годов прошлого века.