Потеряли клиента своим враньем!

Добрый вечер. Буду краток. 20 мая 2017 мне позвонил специалист банка с презентацией уникальных условий по кредиту наличными для лояльных клиентов. Я всячески отказывался от всей этой лабуды, т.к. не далек от этой сферы и понимаю зачем это делается и что будет потом. Но по чистой случайности так вышло, что последние дней 10 думал как раз о том, где бы взять наличные средства в кредит на мелкие дачные нужды, чтобы успеть закрыть дачные планы в 2017 году. Поэтому согласился с специалистом по телефону на льготные условия и назначили встречу в банке 25 мая 2017 года в г. Москве, ул. Декабристов, д20, к.2, предварительно все обговорив. 25 мая 2017г. перед тем как явиться по назначенному адресу я проверил, действительно ли мне одобрено льготное кредитование в интернет банке "Альфа клик"? Да, одобрено, все как говорила девушка по телефону и даже ежемесячный платеж сошелся все так, как говорила девушка и осталось 9 дней на то, чтобы воспользоваться этим. Явился в доп. офис банка по указанному адресу выше, никто меня там не ждал по записи, действовал как рядовой клиент и условия, как я понял, такие же рядовые, никаких спец предложений. Милая девушка-администратор пригласила меня за отдельный стол в зале, который дальше всех [i](видно там проворачивают все так, чтобы никто не слышал) [/i]и там меня встретил специалист Иван. Дабы не тратить время ни мое, ни Ивана, я сразу спросил, возможно ли оформление кредита без подключения дополнительных [b]добровольных[/b] услуг? На что специалист моментом мне ответил: [i]"Нет! Оформление потреб. кредита у нас строго с финансовой защитой, особенно спецпредложения банка...".[/i] Ну, по приколу, я попросил его посчитать сколько же будет ежемесячный платеж по такому спецпредложению. В итоге разница в 1000р примерно больше от того, о чем мы говорили с девушкой по телефону и что было указано в [u][b]уже одобренном[/b][/u] якобы кредите в интернет банке - Альфа клик. Далее пришлось признаться, что сам работаю в банке и в курсе этих махинаций, но вот так нагло глядя в глаза лояльному клиенту говорить о том, что потреб. кредит не даем без страховок - это наглость! Специалист Иван начал что-то затирать мне про то, что в течении дня напишет в службу безопасности, чтобы отключили страховку и т.д. и что я могу позвонить ему в течении этого же дня для продолжения заявки... Честно, даже не стал думать об этом уже после того, как вышел из доп. офиса. Уважаемый Альфа Банк, большая просьба: не нужно мне тогда больше звонить и предлагать свои финансовые услуги, если все равно не предоставляете их так, как заведомо рекламируете! В итоге потратили полдня моего времени и оплачиваемое время оператору колл центра, которой из-за прослушки телефона так же пришлось мне врать. Я бы не писал этот отзыв, если бы тот специалист хотя бы попробовал мне продать [b]добровольную[/b] услугу страхования, но вот так нагло пресекать беседу словами "Нет нельзя...". ну это наглость. Можно было бы конечно послушать специалиста и принести ему целый килограмм документов, а-ля справку по форме 2 ндфл, копию трудовой и т.д., НО! Эти документы предоставляются обычно при условии, что клиент новый, а я далеко не новый, да и исход уже заведомо известен - [i]"Извините, банк Вам отказал без объяснения причин". [/i]