Не возвращают деньги на карту списанные во время сбоя 20.05

27.05.2017 15:49
2531
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я товарищ Э-ва А.М. (ppmdv@mail.ru), мы вместе с ним снимали деньги в Газпромбанке, он со своей карты, я со своей. Товарищу деньги вернули после написания отзыва здесь, еще и извинились, а я до сих пор жду, прошла неделя, зависло довольно большая сумма денег, у меня из-за этого куча проблем, просьба к представителям банка урегулировать до понедельника и мою ситуацию, номер письменного обращения в банк 1-16807549085.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-27T18:06:41+03:00
Уважаемый kovalenkoa! Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за возможные неудобства. Поясним, что 20 мая 2017 года в Банке проводилось плановое технологическое обновление. В настоящее время по Вашей карте списаний по счету нет, средства по указанной Вами операции заблокированы. В ближайшее время денежные средства будут разблокированы. С уважением, БИНБАНК Диджитал
kovalenkoa
2017-06-10T00:58:06+03:00
30.05 деньги вернули, проблема решена после письменного обращения, как я понимаю.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024