Банк вымогает деньги
Оценка
Отзыв проверен
В феврале этого года получил кредит (100 тыс) в Восточном экспресс. Договор № 178518/00000/400325 от 08.02.2017 года. Сразу же отказался от страховки в заявлении. НО банк в ответном письме мои требования не удовлетворили и я выплачиваю так называемую страховую премию. Но это отдельная история. С этим я буду разбираться. Вопрос в другом, но так же связан со "страховкой". Дело в том, что последние четыре дня мне упорно названивают люди из отдела взыскания банка с требованием вернуть 150 рублей, за якобы не уплаченную страховку, которая образовалась после снятия остатка с кредитной карты. Я купил билет в кино по ней за 250 рублей. То есть получается банк мне оформляет кредит на 100 тысяч, я обналичиваю почти все в феврале и трачу, остаток на карте (мои кредитные деньги) трачу в мае и мне банк выставляет требования дополнительные к договору.
В четверг 25 мая я, после упорных переговоров с сотрудниками отдела взыскания, приехал в отделение банка. Задал сотрудникам вопрос, почему после уплаты кредита по договору, в размере суммы ежемесячного платежа с меня требуют дополнительные деньги, мне была предоставлена выписка, где я не числился должником! Но звонки продолжались в тот день и в пятницу и в субботу, звонят постоянно. На мои слова о том, что у меня есть документ, который подтверждает отсутствие перед банком долгов, мне заявляют, что я дурак и ни чего не понимаю, что это "другие деньги", "другой долг". Я в субботу поехал еще раз в отделение банка, мне опять сотрудники отделения сказали, что у меня нет долга. И дали еще раз бумажку. Приехал домой мне опять позвонили раз несколько и потом до меня дошло, что это банальный развод на деньги. Потому что документы о наличии задолженности они не предоставят. Они используют психологическую атаку" с целью вынуждения клиента сдаться и заплатить маленькую сумму. Большую тоже не станут вынуждать платить, так как реальными будут разборки через прокуратуру. Причем угрожают штрафами, испорченной К, что с родни будут взыскивать эти деньги и так далее.
Честно говоря пожалел, что связался с этим банком. Почти все разговоры у меня записаны на телефон. При продолжении сотрудниками банка вымогать у меня 150 рублей оставляю за собой право обратится в соответствующие инстанции, вплоть до прокуратуры и ЦБ.
Администратор народного рейтинга
2017-06-02T12:10:23+03:00
Отзыв засчитан за некорректную консультацию сотрудников.
Восточный Банк
2017-05-29T15:36:02+03:00
Уважаемый Клиент!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что согласно индивидуальным условиям Вашего тарифного плана использованный Лимит кредитования не восстанавливается. Кроме того, Банк предоставляет Заемщику Льготный период, в данный период происходит погашение платы за услугу по присоединению к программе страхования. Подробнее со всеми условиями Вы можете еще раз ознакомиться в имеющемся у Вас договоре.
Описанная Вами ситуация произошла по той причине, что внесенные Вами денежные средства были частично Вами использованы до момента списания со счета, соответственно в дату погашения денежных средств было недостаточно, вследствие чего образовалась задолженность. На текущий момент задолженность по договору отсутствует.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru.
С уважением,
Золотова Алена, ПАО КБ «Восточный»