Обман пенсионеров

01.02.2017 я открыл счет «Мой доход» для поступления на нее пенсии. 11.03.17 года мне выдали карту Gold «Золотой ключ» по программе «Почетный клиент». Я был очень рад, т.к. ради этой карты я и переводил пенсию со Сбербанка в Совкомбанк. В офисе на Ворошиловском 52 мне подключили категорию «Бакалея и аптеки», для получения кешбэка в размере 5%, но не более  500 руб. в месяц. В офисе при получении карты я уточнял, при любой ли сумме покупок за месяц будет начисление кешбэка? Мне ответила операционист Наталья, которая выдавала карту, что при любой сумме. На горячей линии мне сказали, что надо сделать покупок минимум на 3 000 руб. для получения кешбэка. Я не понял, почему мне по-разному отвечают работники банка, но стал активно пользоваться картой, чтоб выполнить условия получения кешбэка. Прошел месяц, начисления кешбэка нет. Я оставил на горячей линии обращение № 15006762 от 17.04.17г. по этому поводу. Мне пришел ответ по СМС, что не начисление кешбэка правомерно, т.к. надо сделать покупок на 15 000 руб. Я был в шоке, т.к. пенсия у меня составляет 12 000 руб., и я при всем своем желании столько покупок сделать не могу. И еще не понятно, почему сделав покупок на 15 000 руб., кешбэк составит 750 руб, а условие кешбэка  - не более 500 руб. Если бы меня сразу предупредили об условии покупок на 15 000 руб., то я бы пользовался своей прежней картой и получил бы по ней кешбэк за март и апрель 2017 года. Покупки за два месяца по золотой карте у меня составили 10 435 руб. Как можно обманывать пожилых и больных людей? Я инвалид 2 группы. Доверие к Совкомбанку не оправдалось.