Лучшее обслуживание? Это всего лишь пыль в глаза и дешевые понты!

Всем привет! Посоветовал мне мой хороший друг оформить дебетовую карту Тинькофф блэк. И попросил оформить через его ссылку, т.к. там даются какие то бонусы. Перед оформлением я написал менеджеру в чате, что хочу оформить по ссылке моего друга. Менеджер ничего не ответила и начала процесс оформления, я подумал, что она меня услышала и сделает все через ссылку. Потом она просто закончила оформление и все! Я спросил ее, сделала ли она через ссылку друга, а она ответила, что нет и не будет делать, т.к. мы закончили процесс оформления. Зачем тогда говорить про все эти бонусы, если их нет и через них менеджеры не оформляют?  Ладно, с этим я смирился. Потом мне привезли карту, курьер не смогла ответить на интересующие меня вопросы. Курьер также попросила номера моих друзей и если они оформят карту, то мне и друзьям будут бонусы. Я дал ей 4 номера. Позвонили моему другу, в начале разговора он сказал, что хочет оформить карту Тинькоф блэк. Менеджер начала ему оформлять кредитную карту! :) Они вообще не слушают, что им говорят? Пошли странные вопросы по доходам и т.д. и друг спросил - точно ли она оформляет дебетовую карту. Менеджер ответила, что она оформляет кредитную карту, и сказала, что ему перезвонит другой менеджер и оформит нужную карту. Он ждет звонка уже недели 3... Если в таких мелочах Тинькофф банк так недобросовестно работает, то я даже представить не могу как они забивают на пожелания пользователей в более серьезных вопросах.  Везде слышно Тинькофф - интернет банк номер 1 в мире, лучшее обслуживание! А на деле пока что пыль в глаза и дешевые понты!