Как я получал свои деньги назад в "Открытии"

Сначала их должны были перечислить на мой счет из управляющей компании, перечислили через 2 недели, ну это ладно, так вроде у них в правилах записано. После того, значит, как я это узнал (звонить конечно самому надо, от них ни гугу), приехал в то отделение, где счет открывал. Меня сразу обрадовали, что деньги пришли, но мы его тебе не дадим, [s]потому что у тебя документов нету[/s] потому что его заказывать надо. - Ну я вот здесь, заказываю, - говорю. - Э нет, надо через федеральный номер 8-800. ОК, тут же позвонил на федеральный 8-800, 10 минут ожидания и радостливая девочка, подробно выпытав у меня ФИО, номер мобильника и паспортные данные, сказала, что заказывает мне бабло на завтра. Завтра, наученный горьким опытом, звоню сначала в свое отделение, можно приезжать, спрашиваю? Там пошелестели клавишами и сказали, что никаких заказов на мое имя они не видят. Звони опять на федеральный. Звоню на 8-800, чего. 10 минут ожидания, другая радостливая девочка подробно выпытав у меня ФИО, номер мобильника и паспортные данные, вникла в проблему, сходила посоветовалась и со счастливой улыбкой сказала, что моего номера мобильника (который она только что проверила на правильность) нет в их базе, поэтому что? Правильно, ехать в отделение с паспортом (10 км по пробкам), там забить номер мобильника в базу и что? Верно, опять заказывать бабло по федеральному номеру и завтра опять по пробкам в отделение. А без номера мобильника в базе они никак не могут. Короче устроил я тут скандал и мне в отделении (дозвониться туда это та еще песня) пообещали выдать деньги без заказа. На следующий день получил. Хороший банк, клиентоориентированный такой - я туда, как вы уже поняли, больше ни ногой. ПС. Звонят ведь сегодня из этого Открытия (номер телефона наверно неожиданно в базе обнаружился) - нам тут еще одну бумажку подписать надо, когда подъедете? А на вопрос, чего же эту бумажку не дали, когда я деньги забирал, совсем затруднились с ответом. Хотел ответить, что никогда, но в последний момент смягчил выражения и сказал - когда время будет.