Прозрачность информации для клиента-это миф

29.05.2017 16:41

3763

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, не говорю, добрый день, т.к после посещения банка ПРОМСВЯЗЬБАНК, г. Курск -день становится не добрым. Открыт счет N 408…..135406 в рамках комплексного банковского обслуживания. Написал заявление и все. Договора нет. Копия заявления клиенту не выдана. Только реквизиты для пополнения счета. Договора нет. Почему? да потому, чтобы при разбирательствах, которые мне предстоят, клиент ничего не смог доказать. На руках кроме «втюханной» зачем-то карты банка ничего нет. Почему – то нормальные банки договор заключают и 2-й экземпляр выдают клиенту. А промсвязьбанк нет. (Тумбочку покупаешь в магазине и то договор составляют.) По-существу: 14.02.17г. на счет поступила денежная сумма, а 16.03.17 при снятии требуемой суммы была взята комиссия 1% от суммы. (Сумма снималась не малая и комиссию взяли хорошо) До снятия у сотрудника банка было уточнено, что комиссия не взимается. Спросил, т.к сомневался -февраль короткий месяц. Сегодня, при разбирательстве в банке мне объяснили, что день поступления не считается, день списания не считается. В общем два дня деньги в банке, заморожены для нас. И нас клиентов как хотят имеют. Знаю, что ничего не изменится, но все равно буду писать, а может в суд сходить? Ну и по мелочам: в субботу, вскр. Офис не работает, режим очень не удобный. Около банка нет парковочных мест вообще. Все плохо, в ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ, но деваться некуда. Нормальные банки под санкциями. Поэтому остаюсь клиентом этого банка.

ПСБ

2017-06-13T10:36:23+03:00

Уважаемая belkab! Благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваши замечания приняты к сведению. В ответ хотим пояснить следующее. Договор комплексного банковского обслуживания (в рамках которого открывается текущий счет) заключается путем присоединения в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса РФ, к Правилам открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, Тарифам ПАО «Промсвязьбанк» на расчетно-кассовое обслуживание в рублях Российской Федерации и иностранной валюте для физических лиц и акцепта банком оферты от имени Клиента, содержащейся в заявлении на открытии счета. Второй экземпляр заявления на открытие счета обязательно выдается Клиенту. Согласно тарифам на расчетно-кассовое обслуживание в рублях РФ и иностранной валюте для физических лиц, выдача наличных денежных средств с банковского счета, поступивших на счет выдачи безналичным путем, а также внесенных на счет выдачи наличным путем через банкоматы банка с функцией приема наличных, осуществляется банком с взиманием комиссии в размере 1% от суммы операции, но не менее 300 руб. для сумм до 1,5 млн. руб. включительно. В случае если денежные средства находились на счете выдачи более чем 30 календарных дней до даты выдачи наличных, комиссия банком не взимается. Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,49

средняя оценка

14.16%

решено проблем

4 003

отзывов

3 949

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026