Наглый неостанавливаемый обзвон с втюхиванием какой-то карты

29.05.2017 19:48
2501
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже несколько недель получаю регулярно звонки с 800 2005075. Когда становилась клиентом банка абсолютно категорично потребовала исключить меня из любого продвижения ваших услуг, которые мне не нужны ни в каком виде. Операторша в центральном отделении наверное сделала вид, что поняла и якобы исключила. Теперь же мне впаривают наглейшим образом какую-то именную карту по телефону и на любое возражение, что она мне не нужна ни при каких условиях, не слушают, продолжают бубнить выученный текст. Кинула трубку, позвонила на горячую линию и оставила жалобу прекратить рекламу по моим контактам. При этом еще и узнала, что в системе нет моего адреса, т.е. просто паспорт отсканировали в отделении при открытии вклада, но ничего не забили. Круто, а получать обратно - наверное надо в суд идти доказывать, что это была я? Паспорт вы тоже не набили? Через сутки получила СМС - ваше обращение 1-16806300902 рассмотрено. Обработка данных прекращена. Но что вы, разве это повод прекратить звонить, в субботу уже было 2 звонка, сегодня 2. завтра будут еще. Вы реально не понимаете, что мне не нужны ваши карты и прочие продукты? Я не буду ничего оформлять, оставьте меня в покое уже. Еще один звонок, будет жалоба в ФАС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-05T16:38:22+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-30T10:21:57+03:00
Уважаемый question98! Благодарим за обращение и сожалеем, что звонки из Банка доставили неудобства. В ходе проведенной проверки было установлено, что на основании Вашего обращения 1-16806300902 обработка Ваших персональных данных в целях информирования и продвижения продуктов и услуг Банка была прекращена. Более звонки поступать Вам не будут. Для проведения проверки касательно действий сотрудника офиса просим Вас уточнить дату обращения электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024