Банк не снижает процентную ставку согласно договору

30.05.2017 09:28
3599
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 08.02.2017г нами был заключен кредитный договор по рефинансированию ипотеки. 24.05.2017г нами была сдана закладная с отметкой о постановке обременения квартиры. Согласно договора банк обязан в течение 3 (трех) рабочих дней снизить процентную ставку. Сегодня 30.05.2017 уже 4 (четвертый) день со дня сдачи закладной. Процентная ставка не снижена. Требую от банка выполнения обязательств по кредитному договору и выплатить компенсацию за нарушение сроков снижения процентной ставки. [b]16.06.2017 8:47 Банк отклоняет в интернет-банки заявки на частично-досрочное погашение ипотеки [/b] Добрый день.У нас с женой в Райффайзенбанке ипотечный кредит. В течение нескольких месяцев мы производили частично-досрочное погашение кредита через интернет-банк. Очень удобно.14.06.2017 нами была сделана очередная заявка на частично-досрочное погашение. Банк ее отклонил. 15.06.2017 были отправлены еще две заявки. Банк их также отклонил. Получается банк хитрым образом обогащается за счет клиентов, отклоняя их заявки о погашении кредита .Мало того, что банк бесплатно пользуется мои деньгами, которые я перевел сверх ежемесячного платежа, так еще я переплачиваю проценты за каждый день на сумму моего досрочного платежа. С банка взятки гладки-скажет был технический сбой. Отвратительное отношение к клиентам. Требую от банка дать ответ о причинах отклонения частично-досрочных погашений и выплатить нам компенсацию за переплаченные проценты с 14.06.2017.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-05T18:35:50+03:00
Внимание! Отзывы объединены! 30.06.17 Автор, Вы получили ответ банка? Прокомментируйте.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-05-31T17:58:02+03:00
Добрый день. На основании Вашего отзыва была зарегистрирована заявка под номером CPL000000442613. Мы разберемся в ситуации и обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка