Оперативное зачисление средств после сбоя банкомата

30.05.2017 09:54
2410
Оценка
5
Отзыв проверен
12 мая в банкомате на Маршала Бирюзова, 32 произошел сбой, "съев" 15 000 рублей, банкомат не зачислил их на карточный счет и выдал бумажку о том, что деньги не зачислены из-за технического сбоя. 19 мая я обратился с заявлением о зачислении в офис на Ленинградском проспекте, 75к1. Сотрудник банка принял заявление и сказал, что срок рассмотрения до 40 дней. Обращению присвоен номер 1-16668887658. Денежные средства были зачислены на карту 22 мая. Спасибо банку за оперативное реагирование!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-05T20:06:34+03:00
Автор, просьба направить на адрес responses@banki.ru выписку по счету за указанный период.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-30T10:07:41+03:00
Уважаемый RigRig! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за то, что отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие в процессе обслуживания сложности. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. И хорошего Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024