Высокий профессионализм сотрудников

30.05.2017 14:25
3810
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила рефинансирование ипотеки из Банка Дельтакредит в Райффайзенбанк. При том, что была готова к трудностям (препятствиям банка-кредитора в выдаче справок и т.п.), сторона принимающая ипотеку (Райффайзенбанк), сделала все возможное, чтобы помочь в сборе документов. Выбрала этот банк из-за наиболее низкой % ставки по рефинансированию ипотечных кредитов. Сбербанк на то время вообще не рефинансировал ипотеку, ВТБ предлагал на 1% выше. На телефонную заявку мне никто не ответил, я приехала в банк сама. С моего личного визита в банк все оформление и состоялось. Ипотечный менеджер Мухарямова Алина поддерживала контакты и по телефону и лично, консультировала и оформляла все документы. Считаю работу высокопрофессиональной, так как имею опыт получения кредитов, в том числе и ипотечных. Процедура рефинансирования заняла около 2 месяцев (из-за майских праздников). Банк допускает рассмотрение документов в сканированных копиях (с предоставлением оригиналов после), что очень удобно. У Страховой компании (этого же банка) расценки вполне приемлемые. Выношу благодарность за компетентность всех сотрудников (менеджера, принимающего заявку на рефинансирование, специалиста по открытию счета, специалиста, выдающего карту для расчетов). Впечатления от банка очень хорошие.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-05-31T11:49:49+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что высоко оценили профессиональные качества Алины. Мы передадим ей Вашу благодарность. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет приносить только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве партнера. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
350
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка