Благодарю за профессионализм лично сотрудника

Мои "отношения" с Росбанком имеют длительный характер, поскольку в этом банке мною был получен ипотечный кредит. В целом к Росбанку отношусь негативно, так как неоднократно сталкивался с наплевательским отношением сотрудников Банка ко мне как к заемщику. Так, банк по надуманным предлогам неоднократно не принимал от меня наличные денежные средства в погашение кредита, затем искусственно устанавливал просрочку, начислял мне просроченную задолженность и пени, включал механизм преследования просроченного заемщика, названивал по тридцать раз в день с одним и тем же диалогом - это такой-то? да! у вас имеется просроченная задолженность в таком-то размере, когда намерены гасить? я вам даю наличные в кассу, вы сами не берете деньги, я уже жалобу написал! предлагаем вам срочно погасить задолженность! при чем каждый раз звонила новая девушка, которая была как бы не в курсе предыдущих звонков и диалог начинался заново. Ну да Господь их всех накажет. И я бы никому не рекомендовал сотрудничать с Росбанком, если бы в Росбанке не работал сотрудник-действительный профессионал, и просто привлекательная девушка Юлия Геннадьевна П-о - сначала в отделении "Красные ворота", а затем, по настоящее время - в отделении "Малая Дмитровка". Она всегда спокойно и доброжелательно бралась за решение любых возникающих сложностей, с учетом жизненных проблем заемщика, ни разу при этом не выказав ни тени какого-либо оттенка недовольства или негативного отношения, и к обоюдной выгоде Банка и клиента. Лишь благодаря ее высокому профессионализму, собственно, и не был допущен разрыв моих отношений с Банком, и я не потерял мой предмет ипотеки (хотя честно говоря уже терял надежду на благоприятный исход), а Банк получал от меня своевременно и в полном объеме платежи по кредиту. Теперь, в том числе благодаря ее компетентным разъяснениям, мой кредит досрочно погашен (с этим тоже могли быть сложности), и, как я понимаю, выгодно наше сотрудничество было и мне и Банку. Поэтому я рекомендую, если вы обращаетесь в Росбанк, обращайтесь к Юлии Геннадьевне П-о, в отделение "Малая Дмитровка". По моему личному убеждению больших профессионалов, чем она, нет (вообще).