Неправомерное и наплевательское отношение Связь Банка

Моя Предыстория с о Связь Банком !!!  в 2013 году из моей машины был похищен мой ПАСПОРТ, о чем я в тот же день заявил в полицию (написав заявление о данном хищение). В последствии мой паспорт подделали (переклеили фото) и набрали !!! 7 КРЕДИТОВ в разных банках в том числе и в Связь Банке. Узнал я об этом в конце 2014 года (письмо о задолженности прислали) Пришел в банк с подтверждающими документами и справками из МВД и Постановление ПРОКУРАТУРЫ о признание меня потерпевшем в уголовном деле о хищение моего имущества. Все им отдал под расписку сотрудника Связь Банка, попросил провести проверку и удалить меня из списка должников. В ответ: Да Да все сделаем и сообщим вам. И так прошел ГОД !!! в 2016 году я проверил свою кредитную историю и увидел себя в качестве злостного должника от Связь Банка. После письма в Связь Банк узнал, что мой долг они продали коллекторам и предложили мне решать мою проблему с ними. Через месяц с не большим я решил эту проблему с коллекторами. Мой долг перед ними был аннулирован после проверки поданных мною документов (таких же как и подавал в Связь Банк) выдана справка, что долга больше нет и претензий они ко мне не имеют. Так же они мне сообщили что не могут исправить мою кредитную историю, так как согласно законам и правилам Б.К.И. не являются формирователями моей истории и с этим надо идти опять в Связь Банк. Я предоставил Связь Банку данное письмо от коллекторов и попросил еще раз очистить мою кредитную историю. В ответ получил (через 34 дня, что уже является нарушением закона Р.Ф. и указав им на это еще попытались меня учить, что мол дано 30 рабочих дней (!) что уже говорит о квалификации данного сотрудника!) Что они только внесли изменения в  Б.К.И. но удалять не будут, так как у них отсутствуют подтверждающие документы о признании договора недействительным !!! (при этом даже не указали какие еще документы им нужны) и что мне надо обращаться с этой просьбой к новому кредитору !!! (то есть в коллекторскую компанию из которой я им принес справку о том что все аннулировано и претензий ко мне нет). Оставили меня злостным не плательщиком и указали что договор продали, вот и все изменения. Такого хамского отфутболивания куда-нибудь, я не встретил ни в одном из 6 других банках и даже коллекторской компании! Кстати все другие банки получали такие же документы, проводили проверку и все исправили и очистили мою кредитную историю, выдав мне соответствующие справки в подтверждении. Теперь я вынужден просить помощи в этом вопросе у центрального банка. Р.ф. И все это займет опять месяц (в лучшем случае) и кучу потраченных нервов. Радует только одно, что в центральном банке работают уже другие люди и вроде их даже заинтересовала моя история (на 23 листах) со всеми справками, письмами и прочими документами. P/s очень плохой банк в целом, по отношению к таким ситуациям, огромное нежелание разобраться в проблеме, но огромное желание послать этого человека куда подальше. И ведь речь идет всего: о 15 000 рублей. Всем очень рекомендую обходить "связь банк" стороной при любой ситуации, кредит дадут даже не сильно проверяя паспорт, а вот если что, то бегать и доказывать им, вы точно устанете. Моя оценка банка -1 бегом надо бежать, от него.