Очень плохо и медленно работают сотрудники в отделении банка

31.05.2017 17:29
3838
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительная работа филиала. Работают до 19 часов. После 18 часов в офисе один сотрудник. Работает очень медленно - на одного клиента тратит более 40 минут. Пришёл в 18-20, ушёл ни с чем. Операционист З-ва, отказывает клиентам / при мне обратилось четыре человека/, в связи с тем, что работает одна.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-06-07T12:03:37+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, по стечению обстоятельств, в тот день, после 18.00, в офисе осталась одна сотрудница, которая была занята с клиентом, пришедшим ранее и не могла уделить вам внимание. Эта ситуация крайне нетипична для нашего банка, мы стараемся нивелировать очереди в офисе, ориентируя клиентов на дистанционные сервисы и оттачивая последовательность действий при выполнении операций таким образом, чтобы они занимали минимальное количество времени. Рекомендуем вам обращаться в офис в будни, с 9.00 до 10.00 или с 16.00 до 17.00. Статистика показывает, что данное время – наиболее оптимально для обращения в Банк. Будем рады вашему визиту. Сотрудники отделения "Вымпел" также связались с вами и пригласили в удобное для вас время в офис. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка