Карта через 2 дня! Или 2 месяца?

31.05.2017 17:29
2341
Оценка
1
Отзыв проверен
17 мая 2017 года, увидев акции от банка Открытие, я решил заказать себе Смарт-Карту с бесплатным 4х-летним обслуживанием. Оставив заявку через сайт, я стал ждать звонка, который поступил через пару часов. Уточнив все данные с оператором, я был проинформирован, что в течение 2х дней со с мной свяжется курьер для доставки мне карты. Ранее не имея дел с банком Открытие, я был приятно удивлен такой скорости работы банка. 19 мая мне никто не позвонил и я решил обратится в банк с вопросом, когда же получу свою карту. На горячей линии мне сказали, что карта у курьера и со мной сегодня, в крайнем случае в понедельник, свяжутся. К сожалению, на текущий момент 31 мая со мной так никто и не связался... Зато за это время я много раз звонил в банк сам, банк раз 5 пытался связаться с курьерской службой (безрезультатно), раз 6 составлял письмо в курьерскую службу, чтобы со мной связались, один раз (29 мая) составили претензию в банк. Но все тщетно. Таким образом обещанные 2 дня вылились уже в, как минимум, 14 дней, а самое неприятное, что банк даже не может четко сказать мне, когда я получу свою карту. И обвиняет во всем курьерскую службу. Особенно мило получать смс от банка с новыми категориями повышенного кешбека на июнь. Остается только надеяться, что удастся им воспользоваться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-27T15:26:36+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за увеличение сроков доставки карты. Карта была выдана ранее 05.06.17г. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024