Навязывание платных услуг и перехода в НПФ Сбербанка

31.05.2017 20:38
4065
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляли в институте (30.05.2017) карту МИР. Во-первых, без спроса был подключен платный мобильный банк. Во-вторых, сотрудница Сбербанка сделала фото моего (ну и соответственно всех студентов, которые проходили через неё) паспорта и записала мой телефонный номер, сказав, что для завершения регистрации карты нужно подойти через 3 часа, когда будут готовы документы, и что она позвонит перед этим. Перед звонком поступило смс о подтверждении перевода пенсии в НПФ Сбербанка. После чего последовал звонок, в котором упрашивали назвать код из смс. После продолжительной беседы назвала код смс (так как утверждалось, что это нужно для завершения активации карты) и последовало предложение о переводе пенсии в НПФ Сбербанка, на что я дала отказ.  Звонки продолжали поступать вечером того дня и утром следующего. В районе обеда 31.05 пришло смс о том, что моё заявление (которое я не подписывала) поступило в ПФР. После звонка в ПФР и общения со студентами удалось выяснить, что последняя смс о переводе в НПФ Сбербанк фальшивая, договор без подписи недействителен, и присылается только для того, чтобы заставить человека прийти в офис, где его "дожимают" и заставляют подписать бумаги о переводе.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-02T11:03:14+03:00
Добрый день! Перевод накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка - это отличный способ увеличить размер будущей пенсии. По умолчанию мы многим клиентам предлагаем заключить договор. Однако презентация этой услуги должна проходить в соответствии с принятыми в банке стандартами, и только по желанию клиента. Мы обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудником, который приезжал в ваше учебное заведение. Отмечу, что мы не отправили ваш договор в ПФР, поэтому накопительная часть вашей пенсии осталась в прежнем фонде, без изменений. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, это не повлияет на наше сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка