Навязывание услуги страхование жизни, финансовой защиты

Обратился в отделение по появившейся рекламе о снижении ставок по потребительским кредитам в данном банке. При выдаче потребительского кредита навязывают услуги страхования жизни или как теперь называется финансовая защита. На мое пожелание о рассмотрении заявки без финансовой защиты, специалист вызвал ответственного по данному продукту. В результате мне в течение 1 часа пришлось слушать данного специалиста о данном продукте банка, хотя неоднократно заявлял об отсутствии заинтересованности в данном предложении. Сотрудник указывал, что столь высокая стоимость защиты складывается из-за периода выбранного срока кредитного продукта. Мной было предложено уменьшить срок кредитования на 60%. В результате было выявлено, что период кредитования сильно не влияет на стоимость финансовой защиты, стоимость обслуживания снизилась на 7,5%, что не пропорционально сроку кредита. Сотрудник таким образов вводил в заблуждение. Повторюсь, один час пришлось потратить на услугу, в которой не нуждался, и были предварительно уведомлены сотрудники. Доводы, которые приводили сотрудники, не прикладывались документами, а информировалось в устной форме. Окончив выступление, сотрудник по продукту финансовая защита удалился и в течение 5 минут заявка на предоставление кредитного продукта без финансовой защиты была заведена и одобрена около MAX ставке из возможных. Хотя на данный момент имеются предложения других банков с конкурентными предложениями. От кредита по предложенным условиям отказался как и в предыдущие обращения, банк выдает ближе к MAX ставке, а реклама есть реклама. Оценка 1 по следующим причинам 1) Долгое время, на которое приходится потратить, объяснив, что в дополнительных продуктах не требуются услуги. 2) Внешний вид мебели, понимаю, что много лиц обращается за кредитами, но обшарпанные стулья в банке увидел впервые, рядом находился такой же стул. 3) Сотрудники вводят в заблуждение, надо проверять каждое слово, более детально знакомиться с предложением т.к. имеются "подводные камни". Из плюсов отделения: не пришлось ждать долго очереди, оперативно высвечен на табло был мой номер, близко расположен к метро, чисто и уютно)))