Обратная связь по действиям сотрудников Сбербанка

ИП Шатунов А.М. является клиентом ПАО Сбербанк г. Иркутск с 2013 г. При открытии филиала в г. Санкт-Петербурге, появилась необходимость в открытии расчетного счета в данном городе. Клиентский менеджер в г. Иркутске проконсультировал, что есть возможность открыть счет в г. Санкт-Петербурге дистанционно через г. Иркутск, что займет три дня.  Фактически получилось: 1. 20 апреля 2017 г. мною написано заявление и произведена оплата комиссии за открытие расчетного счета, счет открыт [b]19 мая 2017 г[/b]. 2. 19 мая 2017 написано заявление на подключение Сбербанк Бизнес Онлайн г., подключение произведено [b]31 мая 2017 г.[/b] При попытке выяснить в чем причина задержки открытия счета и подключения Сбербанк Бизнес Онлайн, Иркутское ОСБ направляло в ОСБ г. Санкт-Петербурга, ОСБ г. Санкт-Петербурга направляло в ОСБ г. Иркутска. При обращении в техническую поддержку давался ответ о наличии ошибки в регистрации учетной записи, но за решением проблемы направляли опять же в ОСБ.                Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц ПАО Сбербанк за халатное отношение к выполнению своих должностных обязанностей и систематическое игнорированию звонков клиента: 1. клиентский менеджер Иркутского отделения № 8586 П-ва Н.И. 2. начальник отдела клиентских менеджеров Иркутского отделения № 8586 А-ва Н.В. 3. начальник сектора клиентских менеджеров г. Санкт-Петербург отделение № 9055/13 М-на А. А.   Прошу объявить благодарность должностным лицам ПАО Сбербанк за добросовестное выполнение должностных обязанностей: 1. руководителю СДО № 8586 Б-ва Т.А. 2. менеджер по развитию продаж СДО № 8586 М-ва М.В.