По-моему, один из последних адекватных банков

01.06.2017 19:06
2991
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Подавал заявку на кредит наличными. Пришел в банк, заполнил все документы, возникло пару вопросов по документам, сотрудник ничего ответить не смог, ибо другие клиенты вопросов не задают по подписываемым бумагам и он особо не заморачивается с обучением, благо вопросы не самые важные были, лишь хотел уточнить! Ответ предоставили в течение 2-х дней, отрицательный, ну тут к банку конечно же нет претензий. По результату сотрудник отзвонился, в отличие от других банков, сотрудники которых в случае отказа никогда не перезванивают, хотя и уверяют, что о результате сообщат лично! Минус, что нет онлайн подачи заявки на кредит, подать заявку онлайн, получить решение, а пакет документов предоставить уже на месте, было бы гораздо удобнее! И по информации об отделении банка в сервисах карт яндекса и гугла, в одном написано, что банк не работает больше, в другом вовсе другой адрес указан, 2 раза перезванивал, уточнить о реальном адресе банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-01T20:18:50+03:00
Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?
Varkolak
2017-06-01T20:21:33+03:00
за то что это единственный банк, в котром при оформлении кредита не было вопросов и косяков банков и за то что в отличии от всех других банков, именно всех, адекватные суммы за страховку указывают, а не безумные, как остальные, по крайней мере, по истечении какого то времени в этот банк еще раз обращусь!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2017-06-02T15:50:21+03:00
Уважаемый Varkolak! Мы признательны Вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы делаем все возможное, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов. Обращаем Ваше внимание, что на сайте Банка www.roscap.ru Вы можете оставить предварительную заявку на получение потребительского кредита (в разделе Частным клиентам/Кредиты). Так же на сайте Банка размещен актуальный перечень отделений с указанием графика работы (в разделе Офисы и банкоматы). Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка