Комиссия по карте

02.06.2017 09:01
2453
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. В декабре прошлого года оформлял кредит, в подарок мне дали карту для покупок на 5000 руб. Картой пользовался постоянно, выручала меня не раз. Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, сломалась машина, нужно было купить запчасть. Свободных денег не было, я знал что у меня есть карта и рассчитывал в тот момент на неё. Но на кассе при оплате возникла проблема- карта не читается. Я попробовал ещё раз и снова неудача. Честно говоря, подумал что дело в магазине, следом пошёл в другой и там карта не читалась. В этот же день обратился в отделение банка на Кулакова, где вместе с сотрудником проверили карту в банкомате, всё работало. По пути домой решил зайти в магазин и попробовать оплатить покупку, и опять огорчение-карта не работала. Вернулся в отделение с мыслью о том, что картой больше пользоваться не буду. Но сотрудники предложили перевыпустить карту, я был не против, так как карта меня устраивала, НО я должен был за это оплатить комиссию, с которой вообще был не согласен! Мне было предложено написать претензию на отмену данной комиссии. Подумав, я так и сделал и ушел ждать решение. Через несколько дней мне пришло смс, обратился в то же отделение на Кулакова, где мне озвучили решение и оно было в мою пользу. Это не могло не порадовать. Спасибо банку за быстрое решение данного вопроса и отмену начисленной комиссии. В дальнейшем планирую пользоваться вашими продуктами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-09T17:56:03+03:00
Автор, просьба направить на адрес responses@banki.ru выписку по карте за указанный период со ссылкой на отзыв.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-04T19:42:02+03:00
Уважаемый M_Armen! Благодарим Вас за отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Будем рады видеть Вас вновь в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025