Не оповестили о минимальном платеже

Уважаемый golikov.dima! Благодарим Вас за обращение! Между Вами и Банком заключен Договор об открытии счета и выпуска карты. Неотъемлемой частью Договора также являются Общие условия выпуска и обслуживания банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом. В соответствии с Общими условиями кредит предоставляется Банком Клиенту в пределах Лимита в случае недостатка на Счете денежных средств Клиента для осуществления Операций с использованием Карты и ее реквизитов. Кредит считается предоставленным Банком с первой операции, совершенной за счет Лимита. Клиент обязан внести сумму Минимального Платежа до окончания Расчетного Периода, следующего за Отчетным Периодом, в течение которого Банк предоставил Клиенту Кредит. В свою очередь, Отчетный период - это период времени (за исключением первого Отчетного Периода), равный 1 (одному) календарном месяцу, который начинается в первый календарный день месяца и заканчивается в последний календарный день месяца, в течение которого были совершены Операции. На примере Вашей ситуации. Вы воспользовались кредитными средствами в мае 2017 года. То есть отчетный период, в рассматриваемом случае, с 1 мая 2017 года по 31 мая 2017 года. Таким образом, минимальный платеж Вам необходимо было разместить на счете до 27 июня 2017 года. Отметим, что Банк уведомляет Клиентов о сумме минимального платежа посредством направления SMS-сообщения на контактный номер телефона до 10 числа месяца следующего за отчетным. В случае если Клиент уже произвел погашение минимального платежа, SMS-сообщение не направляется. Также отметим, что 2 июня в Банк поступил авторизационный запрос на пополнение счета карты, сумма данного авторизационного запроса достаточна для погашения минимального платежа. Как только Банк получит финансовое подтверждение, сумма будет зачислена на счет карты. Дополнительно сообщаем, что с сотрудником проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем. По ситуации приняты меры дисциплинарного взыскания в соответствии внутренними регламентами Банка и нормами трудового законодательства. С уважением, БИНБАНК Диджитал