Ипотека

11.05 подавали заявку на ипотечное кредитование в офисе 01577. Консультировала руководитель офиса Е-ва Елена. Замечательный сотрудник,все объяснила,кое-где подсказала,помогла заполнить документы и направила к своему сотруднику для заведения заявки. Мало того,что заявка была направлена только 12.05. так еще после нескольких дней ожидания (на сайте написано 3-5 дней) никаких звонков и смс не поступало. 17.05. пришлось ещё раз обратиться в этот офис,к сотруднику который заводил заявку,оказалось одного контактного телефона мало,необходимо ещё 2. И позвонить уведомить об этом никто не соизволил.  В итоге заявка было одобрена только 19.05. ( на 6 рабочий день.) В этот же день со мной связался менеджер из ЦИК "Кантемировский" Боброва Людмила,все объяснила и прислала пароль для входа в личный кабинет ДомКлик. Там есть перечень необходимых документов, по которым появились вопросы. Например, там написано,что бланк договора купли-продажи можно найти на сайте Банка,но я его там не нашла,Сотрудники горячей линии тоже. Я обращалась 2 дня подряд с этой просьбой к Б-вой Л.,но бланк мне так и не выслали,пришлось опять ехать лично. После мне и все-таки бланк выслали. В итоге все документы были собраны нами 26.05. и загружены на ДомКлик примерно в 13:00. Пришла смс,что документы взяли в работу и будет рассмотрение в течение 3-5 дней. Примерно в 21:00 этого же дня в ДомКлик пришло сообщение от менеджера о том,что она не смогла выгрузить оттуда документы и в понедельник у нее выходной,поэтому вернемся к этому во вторник! В понедельник пыталась соединиться с офисом по внутреннему телефону,указанному на сайте,но трубку сбрасывали. Во вторник Людмила всё-таки выгрузила документы с ДомКлик без моего участия (а в пятницу накануне почему то не получалось).   Потом оказалось,что отчет о стоимости недвижимости нужен полностью, а не как написано при загрузке документа ТОЛЬКО ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ И СТРАНИЦЫ С ПЕЧАТЬЮ. Так потом ещё не устроило,что он в формате JPG, хотя опять же на ДомКлик  черным по белому написано,что такой формат возможен. Итого уже почти месяц прошёл и неизвестно сколько пройдет ещё, продавец уже нервно ждёт.