Плохая работа консультантов он-лайн банка

[b] Клиент [/b]24.02.2017 Номер 202516173 Добрый День. В мае заканчивается срок действия карточки. Т.к. я сейчас нахожусь в Минске я не могу продлить ее или поменять на новую[b][u]. [/u]К карточке привязан он-лайн банк. [/b]Вопросы - будет ли вместе с карточкой заблокирован счет в он-лайнбанке. [b] Сбербанк. [/b]24.02.2017. Номер 202516201 Уважаемый Игорь Анатольевич! ………[b]Сбербанк Онлайн не блокируется[/b] при окончании срока действия карты. С уважением, Наталья Цимбал.  Прошло три месяца. [b] Клиент[/b] 01.06.2017 Номер 202954469 Сегодня срок действия моей карточки закончился. При этом заблокировалась работа он-лайн банка. Я не могу перевести деньги. ПОЧЕМУ? Ведь на данный вопрос я получил ответ что "Сбербанк Онлайн не блокируется при окончании срока действия карты. С уважением, Наталья Цимбал."Просьба пояснить почему я не могу перевести деньги с он-лайнбанка? Спасибо.    [b]Сбербанк[/b]01.06.2017 Номер 202955685 Уважаемый Игорь Анатольевич!Операции по карте недоступны по причине того, что истек срок действия. Личный кабинет не заблокирован. С уважением, Алия Аманжалова Специалист ПАО Сбербанк.[b]    Клиент[/b] 01.0.017. Номер 202956725 Что значит не заблокирован, если я не могу перевести деньги со счета в онлайн-банке? Может кто-то другой ответить на этот вопрос, а не просто прислать отписку, что у вас все хорошо? Спасибо. [b]Сбербанк-Тишина.[/b]Уважаемые клиенты Сбербанка, не доверяйте письмам специалистов Сбербанка. И будьте готовы к тому, что все, что они пишут не имеет отношение к реальности. У меня там зависла не большая сумма, но ведь кто-то может иметь большие неприятности доверившись письмам консультантов из Сбербанка.