Некорректное начисление бонусов по программе "Ярко"

Написать отзыв о программе Ярко Банка«Санкт-Петербург» послужило то, что называется «накипело». Программа очень неудачная, не удобная, сейчас масса карт, которым начисляется более честный кешбэк. Список акций, по которым можно получить кешбэк более 1% процента очень мал. Перевести накопленные балы в рубли можно, накопив 300 баллов, при этом перевести их в рубли можно только компенсировав покупки из перечня примерно 10 торговых точек, что делает программу практически бесполезной. В последнее время перечень акционных сайтов увеличился и к ним прибавились популярные магазины, но их также не много. Но при этом у меня возникла проблема, я сделала в известном магазине косметики несколько заказов, планируя получить повышенный кешбэк, однако, даже в последний день начисления, он начислен не был, хотя я выполнила все условия для его получения. Я оставила об этом вопрос 24.05.2017, но не понятно почему он не был начислен и будет ли начислен вообще. Также под вопросом теперь все покупки с данного сайта, потому что не понятно почему кешбэк не был начислен автоматически. От службы поддержки банка тишина до сих пор, если баллы не будут переначислены однозначно буду отказываться от услуг данного банка и закрывать все счета. До этого времени меня удерживало только выплата заработной платы на карту. Возмущает также увеличение "втихоря"  комиссии за обслуживание карты, Уважающие своего клиента банки делают рассылку за ранее, и так что бы эта информация дошла до клиента, что бы у людей была возможность отказать от услуг, которые ухудшают условия. Зато у меня по всему личному кабинету куча предложений с кредитами куда не ткни. Вы лучше бы так сообщения об изменении тарифов вывешивали.