Хост недоступен

02.06.2017 20:41
6898
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже не первый раз сталкиваясь с некомпетентностью данного банка. Сегодня снова удивили: в терминале магазина Верный, около 10 раз произошел отказ в оплате товара с формулировкой "хост недоступен". Как и прежде, никаких сообщений о временной приостановке работы карты не было, а отказ в оплате по карте данного банке бывает частенько.  После разочарования и звонка в банк с полученным ответом у нас "временные проблемы", ушла домой, где позднее получила аж 2 смс с проведенными операциями в магазине, указанном выше. При очередном звонке в банк сообщили, что деньги "в движении" и срок их ВОЗМОЖНОГО возврата 30 рабочих дней, если магазин подтвердит отсутствие операций. Нет слов, одни матерные эмоции... Номер претензии в банке 1-17098162086
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-02T20:46:26+03:00
Уважаемый YuliaSharkova! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства! Хотим пояснить, что Банке проводилось плановое технологическое обновление. В настоящее время по Вашей карте списаний по счету нет, средства по указанной Вами операции заблокированы, однако в ближайшее время блокировка будет снята. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024