Скрытие задолженности

02.06.2017 21:13
3543
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Брал потребительский кредит в 2012 году на сумму 41 440 руб, по мере выплаты совершил просрочку, после чего посетил банк с целью погашения кредита. Специалист назвал сумму достаточную для погашения кредита и я внес достаточную сумму для выплаты кредита с зачислением на сберкнижку. И вот спустя 2 года, В 2016 году через сбербанк онлайн заказал кредитную историю и там вижу сбербанк просрочка 1 рубль, обратился в сбербанк по улице Проспект Парковый город Сорочинск, менеджеры пожали плечами сказали, что ничего не видят это какая-то ошибка, что долгов перед банком нет. Ну я и забыл про это. Потом в 2017 году проверяю кредитную историю и здесь снова долг по этому договору просрочка по кредиту тот же рубль уже 24 месяца. Обращаюсь в банк по улице Карла Маркса и специалист находит этот долг 37 копеек! 37 копеек! Почему специалисты не смогли найти этот долг 13.07.2016, а смогли же найти 13.03.2017 года! Специально? Чтобы насолить мне еще больше? Ну спасибо сбербанк! Я и так испортил кредитную историю себе по глупости так и Сбербанк решил ее убить до конца! Что за некомпетентные сотрудники мне попались, которые сообщили, что задолженности нет? Почему из-за этой ошибки должен я страдать? Почему банк не сообщил об этом? Ладно, я погасил этот долг, но кредит остается открытым, почему?
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-04T10:40:49+03:00
Добрый день! Ситуация урегулирована - кредит закрыт корректной датой. При необходимости в офисе банка вам может быть выдана справка об отсутствии задолженности. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
yiy
2017-06-25T09:59:44+03:00
Спасибо!!! Проблема решена!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка