Проблемы с банкоматами

04.06.2017 23:32
3501
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка. И все это время не перестаю удивляться как сотрудники банка создают проблемы для своих многочисленных клиентов. Но, отказаться от Сбербанка не могу, т.к. мои прежние и текущие работодатели делают этот выбор за меня. Итак, в воскресенье 04.06.17 решил воспользоваться банкоматом. В г. Химки на Юбилейном проспекте расположено 3 отделения, в которых установлены банкоматы с круглосуточным доступом. Казалось бы, все грамотно, проблем быть не может. Но ведь это же Сбербанк!!! Они смогли! Отделение по адресу Юбилейный проспект 60 резко закрылось на ремонт, банкомат не доступен. Отделение по адресу Юбилейный проспект 73 заперли все двери и повесили листок с незатейливым сообщением "Банкомат не работает". Отделение по адресу Юбилейный проспект 41А имеет 2 банкомата, из которых один не исправен, а вот возле второго выстроилась впечатляющая очередь из благодарных клиентов Сбербанка. В итоге я потратил более часа, чтобы оказаться перед единственным работающим банкоматом в этой части города! Нет слов! Никаких "Извините за временные неудобства". Зачем?! Ведь хорошо быть монополистом с государственным участием! Зачем так искусственно создается народное возмущение? Или это часть какой-то политтехнологии? Жаль, что в отзывах на Вашем сайте нельзя разместить фото. Их бы, вероятно, представители Сбербанка могли бы прокомментировать, например: "Неуважаемые клиенты! Нам глубоко наплевать на всех вас! Ведь вы все равно от нас никуда не денетесь!". Впрочем, возможно все измениться, и Сбербанк наконец-то станет дорожить своими клиентами.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-06T12:20:46+03:00
Добрый день! Позвольте принести вам искренние извинения за неудобства. Я направила информацию ответственным коллегам для восстановления работоспособности устройств. Отмечу, что на текущий момент в офисах по адресу пр. Юбилейный, 41 и пр. Юбилейный, 73 банкоматы исправны. Подобрать удобный банкомат всегда можно в нашем контактном центре по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка