Трудности с получением средств с дебетовой карты

05.06.2017 08:52
2382
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть дебетовая карточка. Мне её заблокировали (при этом мы были за границей) и выслали новую карточку с бумажкой с просьбой позвонить по номеру 8-800-100-7-100 и активировать ПИН код. Я звоню туда, а мне милые менеджеры Александра и Валерия не могут активировать карточку и отправляют меня в ближайшее отделение банка. Все понятно (бумажку не ту выслали). Надо обратиться в банк и тебе помогут. Но фишка в том, что в банке меня отправляют позвонить по телефону  8-800-100-7-100. И так по кругу (по третьему). А деньги снять нельзя. Круть.  И при этом, деньги легальные, уплачены все налоги, но уже год хожу вокруг да около. Я уже в этом банке закрыл 2 расчетных счета, оформлены на юр. лицо (легальных, рабочих, растущих ..... и это в кризис) в этом банке.  Но последние деньги снять не могу.  Помогите.  Бегать по банкам уже надоело. Не советую этот банк.......
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-08T10:57:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и конструктивную критику, для нас это действительно очень важно! Мы ценим каждого клиента и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался специалист Банка для урегулирование данной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020