Оценка
Отзыв проверен
Банк не в состоянии быстро сделать подпись для интернет-банка. Третью неделю не можем оплачивать счета, думаю всем понятно, что деятельность организации не может быть полноценной, если она не может оплатить счета. Можно сказать несем убытки из-за банка.
Сотрудники банка просто сидят и не пытаются решить проблему. Пока с этим не столкнулись, все работало нормально. Любое взаимодействие с банком создает впечатление, что там никто ни за что не отвечает, навстречу идти не хотят.
СМП Банк
2017-06-09T16:01:23+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас, что обратились к нам и сообщили о сложившейся ситуации. Мнение наших клиентов, позволяет нам своевременно совершенствовать качество наших услуг и сервиса, а также исключать подобные ошибки в будущем.
По факту Вашего обращения с Вами связался ответственный сотрудник Банка в целях разъяснения возникшей ситуации.
На текущий момент дистанционная система обслуживания счетов «Банк-Клиент» разблокирована Банком.
Приоритетной задачей для Банка является непрерывное совершенствование качества сервиса и повышение удовлетворенности своих клиентов. Просим Вас принять извинения за неудобства, доставленные Вам сложившимися обстоятельствами.
С уважением,
АО «СМП Банк»
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк