Полная безграмотность и отсутствие информации по исполнению операций

Уважаемый inchik11267! Сообщаем Вам, что в соответствии с Федеральным Законом от 07.08.2001 г. 115-ФЗ "О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма" Банк вправе блокировать Ваши пластиковые карты и отказать в проведении операций. Карта по договору была заблокирована в соответствии с указанным выше законом. Карта не может быть разблокирована. Для возможности разблокировки карты необходимо предоставить документы, подтверждающие все движения денежных средств по карте. В случае невозможности предоставления документов, рекомендуем Вам обратиться в КЦ Банка и оформить заявление на безналичный перевод на счета, открытые в других Банках и после осуществления перевода для подачи заявления на расторжение договора. Ранее заявление не было исполнено, так как некорректно были указаны реквизиты для перевода денежных средств, также отсутствовала отметка банка на заявлении о закрытии счета. Нам известно, что на данный момент ситуация полностью урегулирована. Денежные средства переведены на основании Вашего распоряжения. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас проставить соответствующий комментарий. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".