Касательно активации кредитной карты

Добрый день! Посещала сегодня офис, расположенный по ул.8 марта,д.14 по поводу выдачи кредитной карты. Взяла талон, через некоторое время на табло высветился мой номер талона и мне предлагали пройти в окно номер 2. Но парень, который сидел за этим окном решил, что на сегодня с него хватит посетителей и перевёл меня на 7 окно. Прождав минут 20, наконец я попала к девушке с 7 окна Б-вой Альбине Рамилевне. Я уточнила могу ли активировать карту позже, скажем через месяц. На что мне сначала приказным тоном сказали, что активацию необходимо сделать немедленно, для чего я должна была идти к какому-то Артему. Но услышав мои возражения девушка сказала,что да,я смогу сделать это позже самостоятельно. Началось оформление карты, девушка забивала данные, копировала мой паспорт. Тут мне пришло на телефон сообщение ,что моя карта активирована! На мой вопрос девушка ответила,что карта активируется автоматически при выдаче. Хотя ранее она говорила совсем другое. Такое ощущение,что сотрудников не учат как нужно обходиться с клиентами,так как беседа происходила на повышенных тонах в приказной форме. "Подписывайте!" - кричит  мне она. Я набираю номер горячей линии,с целью уточнить про активацию,но внятного ответа я там тоже не услышала. В итоге мне пришлось отказаться от карты, так как я считаю ,что были ущемлены  мои права. Поясните мне пожалуйста действия сотрудника были корректным или все таки пока что есть у клиентов право выбора активировать карту в данный момент или нет.И в довесок мне пришла смс ,что мои карты подключены к полному пакету мобильного банка. Угадайте кто был инициатором подключения данного оффера!?