Интересный сервис

05.06.2017 21:34

3867

Оценка

Отзыв проверен

Недавно открыл РКО в этом банке. ТЬФУ-ТЬФУ, чтоб не сглазить мне он понравился. У них интересно выстроены бизнес процессы. Требует привыкания. Не так как в других банках. И сам ИБ приятно специфичен. Сегодня был первый после открытия счёта насыщенный по платежам день и у меня возникло стойкое ощущение, что в штате работает представитель банка. По каждой операции, по каждому обращению следует обязательный звонок персонального менеджера. Очень толковый банковский специалист надо сказать. Ей отдельное спасибо и пожелание хорошей премии)) По тарифам там в принципе все тоже нормально. Чуть ниже "средней температуры по больнице" (чуть ниже рынка). Об этом даже их конкуренты говорили, когда вопрос с РКО "вентилировал". Из пожеланий будет следующее: 1) Сделайте интеграцию с бухгалтерским сервисом "мое дело". Раньше, где обслуживался там была интеграция. Так очень удобно. Чик-чирик и платёжка ушла. Сейчас вручную заносишь в бухгалтерию. Это бесит. 2) Почините кофе машину в отделении)) Было же классно! Я когда обслуживался как физик только из-за бесплатного кофе у вас депозиты размещал. 3) Депозит сделайте полностью автоматическим, чтоб без дополнительных платёжек создавался. И чтоб его можно было открыть в течение суток, а не только в рабочее время. П.С. Нам успешной, длительной и взаимовыгодной совместной работы. Чтоб не было начала "за здравие", а конца "за упокой".

Администратор народного рейтинга

2017-06-13T10:48:36+03:00

К автору: "По каждой операции, по каждому обращению следует обязательный звонок персонального менеджера." - расскажите подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример. Чем именно помог вам сотрудник? Какие вопросы решали?

kutyrev

2017-06-14T09:33:52+03:00

В других банках после подписи ПП она сразу уходит. Тут дополнительный контроль в виде прозвона идёт. Менеджер проговаривает сумму и получателя. Дополнительный контроль получается.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2017-06-15T16:54:29+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо, что вы выбрали наш банк для открытия расчетного счета. Мы будем стараться и стремиться оставаться для вас лучшим банком еще многие годы. Все ваши пожелания мы уже передали в ответственный отдел. Приглашаем вас вступить в нашу группу Вконтакте для бизнеса, где самая актуальная и полезная информация о банке https://vk.com/ubrr_business. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Henesy174 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с документами для сделки user-664225935042 Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил выписку именно в том формате, который был нужен user-865625912450 Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил помощь после смены телефона user-273025908139 Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила user-890825847265 23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена фамилии user-932725768010 После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получила выписку по карте user-730625548874 Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026