Начисление процентов за пользования кредитными по карте средствами в бесплатном периоде кредитования

15 марта 2017 получил Кредитную Сверхкарту+. В этот же день была внесена комиссия за годовой обслуживание карты. В течение марта совершал покупки по карте. В апреле посмотрел в ИБ сумму отображаемую в графе "Сумма платежа, достаточная для выполнения условий предоставления беспроцентных кредитов". Сумма сошлась с сумой всех покупок по карте за март. В апреле данная сумма (несколькими платежами) была полностью внесена на кредитную карту, баланс карты был восстановлен на внесенные суммы. В мае снова сверил сумму достаточного выполнения условий предоставления беспроцентных кредитов с суммой покупок за апрель. 29.05.2017 произвел частичное погашение данной суммы. 30.05.2017 посмотрел информацию в ИБ, сумма достаточная для выполнения условий предоставления беспроцентных кредитов уменьшилась на внесенную сумму, дата погашения 31.05.2017. Утром 31.05.2017 произвёл внутрибанковский перевод на счет погашения кредитной карты на сумму, соответствующую остатку, отображаемую в графе условий предоставления беспроцентных кредитов уменьшилась. В течение 31.05.2017 сумма не была списана со счета погашения, а 01.06.2017 были выставлены проценты за пользования кредитными средствами. На ГЛ не смогли объяснить причин произошедшего и рекомендовали обратиться в отделение. В отделение выгрузил все операции по карте за период с 15.03.2017 по 31.05.2017. Сверили все покупки март, они сошлись до копейки со средствами внесенными на карту в апреле. Сверили все покупки за апрель, сверили с суммой внесенной 29.05.2017 и суммой находившейся на счете списания 31.05.2017. Суммы сошлись. Объяснить причину начисления процентов и сумму начисленных процентам затруднились. Помогли оформить претензию, с номером R70/289-169-243055. Озвученный срок рассмотрения претензии до 30 дней. Судя по отзывам в НР и на ветке кредитной карты Росбанка мой случай не единичный, но Росбанк не признает наличие каких либо сбоев в системе и отправляет всех оформлять претензии в отделение.