Оформление дебетовой Сверкарты+

Решил стать владельцем дебетовой Сверхкарты+. 27 мая сходил в единственный офис в г.Ижевске. Из клиентов в офисе никого было, поэтому сотрудник сразу спросила, что меня интересует. Услышав ответ про оформление дебетовки, она еще раз рассказала мне о данной карте (я был не против, хотя и так знал условия). Выслушав ее, я дал положительный ответ. Сотрудник выдала мне анкету и я начал ее заполнять. Ну, и, естественно, по некоторым пунктам из анкеты у меня возникли вопросы. Я задал вопрос сотруднице, чтоб она более подробно озвучила вопрос, на что получил ответ: "Я не имею право давать вам комментарии/подсказывать, либо еще что. Вы должны сами отвечать на вопросы". Это у вас стандарты такие? Или я у вас коммерческую тайну спрашивал? Но эпопея еще не закончилась. В это время в офис зашел другой клиент, и Ваша сотрудница попросила меня пересесть пока я заполняю анкету, а в это время она обслужит данного клиента. Это тоже у вас такие стандарты, бросать клиента на полпути? В итоге я 20 минут выкинул из своей жизни, т.к. сидел и ждал, когда она закончит обслуживать этого клиента, хотя я пришел первым. В итоге, отдав заполненную анкету вашей сотруднице, она мне сказала, что 30 или 31 мая придет СМС с решением о выдаче/отказе по карте. СМС я так и не получил. Позвонив на горячую линию 2 июня, чтоб узнать как обстоят дела с картой, мне ответили, что по мне нет информации, и мне нужно обратится в офис. В офис поеду только забирать карту, т.к. я работаю и кататься чтоб еще раз подать анкету/узнать информацию по карте я не буду. А теперь вопрос: Что с моей анкетой и получу ли я карту?