Отличное обслуживание в офисе

06.06.2017 16:02
2412
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 03.06.17 г. обратился в Почта банк по адресу ул. Новослободская, д. 49/2 для оформления потребительского кредита. Меня обслуживала специалист С.А. С-ва. Вначале подали заявку на 500 т.р., но пришел отказ, тогда С.А. С-ва предложила уменьшить запрашиваемую сумму и добавить еще контактных номеров, что и было сделано. В результате пришло одобрение на 300 т.р. Оформили кредит, при этом С.А. С-ва предложила выбор из нескольких вариантов страховок (ВТБ Страхование, Кардиф), из которых смогли выбрать наиболее подходящий вариант. Также С.А. С-ва предложила приобрести дополнительно коробочные продукты (страхование, посади лес), но я от них отказался. Для оформления кредита С.А. С-вой пришлось даже задержаться после окончания рабочего времени, за что ей огромное спасибо. Прошу руководство ПАО "Почта банк" выписать премию специалисту С.А. С-вой за добросовестное выполнение служебных обязанностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-13T17:51:35+03:00
Уважаемый автор, уточните время посещения офиса банка и сколько времени заняло обслуживание?
rinzk
2017-06-14T00:16:49+03:00
В 15 часов пришел. Обслуживание часа 4 заняло, так как на первую заявку отказ пришел, а на вторую больше часа звонка от банка ждали.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-07T11:09:14+03:00
Уважаемый rinzk! Благодарим Вас за отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Ваш отзыв обязательно будет учтен при оценке работы сотрудника. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025