Сбербанк не реагирует на жалобы клиентов

С декабря 2016 года на мой номер телефона стали поступать смс-сообщения  о наличии просроченной кредиторской задолженности по кредитной карте,  просроченной задолженности по кредиту  и  неоднократные звонки о розыске неизвестного мне человека и имеющейся у него просроченной кредиторской задолженности. Телефонный номер принадлежит  мне  около 10 лет. К разыскиваемому человеку я не имею никакого отношения, договора поручительства не подписывала. Просроченной задолженности посвоему кредитному договору я не имею. 04 марта 2017 года я обращалась в отделение Сбербанка (номер обращения 170304 0162 839200 от 04.03.2017 г) с просьбой исключить мой телефонный номер из рассылки уведомлений. 21 марта 2017 года мне пришло смс - сообщение, что мое обращение рассмотрено и  мой телефон исключен из списка рассылки уведомлений  и с 04.04.2017 года уведомления прекратят поступать на мой номер телефона. 21 мая 2017 года на мой телефон начали  опять поступать многочисленные звонки от лиц, представляющихся сотрудниками отдела взыскания задолженности Сбербанка и разыскивающих того же самого человека.  Телефонные номера с которых производились звонки:  +7 343-***-04-**, +7 906-***-24-**, +7-963-***-99-**, +7-903-***-99-**, +7-966-***-98-**,  +7-909-***-18-**,  +7-962-***-97-**, +7-343-***-03-**. Один из сотрудников, с которым я разговаривала представилась Х-й Екатериной Дмитриевной. Она предположила, что мой номер не исключен из базы взыскания задолженности и посоветовала обратиться в отделение банка. Я оставила жалобу в отделении банка № 9042/071, данная жалоба была зарегистрирована 24 мая 2017 года. Сегодня, 06.06.2017 история с звонками и розыском продолжилась. Меня с утра терроризируют звонками сотрудники Сбербанка с розыском этого же человека. Мне звонили с телефона +7-967-***-09-** Дмитрий,  с телефона +7-909-***-00-** Х-на Ксения Николаевна-специалист по работе с клиентами, г. Екатеринбург. Данные звонки выбивают меня из колеи, не дают работать и очень нервируют! Мной оставлено обращение по телефону 8-800-555-55-50, номер обращения 170606-0203-705700 с требованием прекратить данное безобразие и удалить мой номер из рассылки. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!  Сбербанк не реагирует на жалобы клиентов, проводит неоднократные проверки, которые безрезультатны!