В очереди можно выспаться

07.06.2017 08:32
2458
Оценка
1
Отзыв проверен
Организация, представителем которой я являюсь, уже много лет является клиентом Росельхозбанка. Ранее работа банка не вызывала никаких нареканий. Вопросы решались быстро, операционисты были приветливы, очередей практически не бывало. С недавних пор в отделении был установлен терминал электронной очереди. И теперь дождаться своей очереди стало невозможно. Время ожидания составляет более часа. 06.06.2017 я пришла в банк, чтобы просто забрать готовые документы, при этом я провела в банке около полутора часов. За это время операционисты втроем (!) успели обслужить только лишь одного клиента. Причем по юр. лицам работало только одно окно, хотя ещё 2 сотрудницы также помогали обслуживать этого же клиента. К самой операционистке претензий нет, хотя заметно, что она здесь новенькая и не во всем ещё разбирается. На мой взгляд, принимать юр. лиц в режиме одного работающего окна - недопустимо. Если бы я пришла в этот банк впервые, я бы развернулась, увидев такую очередь и навсегда бы отказалась от идеи стать клиенткой этого банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-06-07T12:53:56+03:00
Уважаемый apsorokina74! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка