Не работает интернет-банк + Банк слил информацию о вкладе и телефоне

07.06.2017 16:26
2475
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Являлся вкладчиком МДМ банка, который недавно присоединился к Бинбанку. Это присоединение обернулось для меня 2 проблемами. 1 - с начала этой недели стали поступать звонки из микрофинансовых организаций с "заманчивыми" предложениями. Начало разговора: "Здравствуйте, мы с вами сотрудничали по Бинбанку. А не желаете открыть у нас вклад под 25%?". А сегодня пришла фишинговая смс, якобы от МДМ банка. Бинбанк, ну что за дела? 2 - хотел совершить операцию в интернет-банке. Не вышло. На горячей линии ответили: "Так вы операцию в нерабочее время совершаете". 0-о Вот только обычно (в других банках) в этом случае операция "висит" до наступления рабочего дня, а в Бинбанке сразу появляется сообщение об ошибке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-15T13:39:13+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-22T12:53:27+03:00
Уважаемый penetr! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что в настоящее время совместная программа по предложениям услуг Банка с какой-либо подобной организацией не производится. При этом отметим, что в Банке соблюдаются все стандарты безопасности хранения Персональных данных Клиентов, к данным звонкам Банк не имеет никакого отношения. Просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru номер телефона, с которого поступают звонки, наименование организации, скриншот SMS-уведомления, и скриншот экрана, где отображена представленная в обращении информация об ошибке в Интернет-банке, а также дату проведения операции, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024