Подделали мою подпись и выпустили кредитку

Коротко о главном: В январе 2017г достался мне от работодателя зарплатный проект Сити. Упиралась как могла, об отмене зарплатного рабства пела, но всучили-таки. Ок, заполнила анкету на дебетовую карту - к слову, анкета у них вообще одна, только для кредитки есть еще вкладыш на 4 страницах, но об этом я узнала потом. В разговоре с менеджером речи о кредитке не было - у меня другой основной банк, кт меня более-менее устраивает. планировала с сити без комиссии переводить деньги на основной банк. Где-то через 2 недели приходит на мейл сообщение - вам одобрена кредитная карта, лимит 30000. Звоню в банк: да, у вас заявление на дебетовую и кредитную. Начинают петь - вы галочку не там поставили... Ок, прошу выслать скан заявления. А там, господа... заполнены страницы заявления, кт я не видела (на кредитку), плюс отдельный вордовский файл-анкета на кредитку. и ВЕЗДЕ ПОДДЕЛАНА МОЯ ПОДПИСЬ!!!! Ужас, господа! Начинаются перезвоны по горячей линии, тупые вопросы что и почему. Через пару дней звонит оформлявший мне карту сотрудник и начинает нести пургу. На прямой вопрос - кто подделал мою подпись и на каком основании - не отвечает, ибо уголовка. Еще через пару дней звонит этот же сотрудник и просит не поднимать шум, ибо "уволят". Причем у моего руководителя при оформлении у того же сотрудника ситуация 1 в 1. Шум поднимать я не стала. Но выводы сделала. Хотя думала, мы не в лихие 90 живем. Вердикт - банк поощряет мошенничество со стороны сотрудников и никак не хочет разбираться. Официального ответа, кто и на каком основании совершил уголовное преступление - оформил мне карту, подделав мои данные - мне так и не предоставили. Карта лежит где-то в отделении в Питере. К банку доверия не было и нет.