Банкомат банка "Открытие"

Прошу разобраться с проблемами, которые возникли и возникают до сих пор с банкоматом, установленным в офисе банка ФК "Открытие" на Проспекте Мира, 112. 20 мая 2017 в 10 часов 08 минут  был произведен взнос денежных средств через банкомат № [b]00077465 [/b]на карту Рокетбанка. Пополнений было несколько, в 7-ой или 8-ой при пополнении на 40 000 рублей, банкомат пересчитал деньги, застыл в каком-то ожидании и выдал обратно средства только не 40 тыс, а 39 000!! То есть 1 тысяча рублей была наглым образом не возвращена. Я, взяв эти деньги и, подумав, что сейчас произведу еще один взнос, и позвоню на горячую линию Банка по поводу невозврата этой тысячи рублей, опять внесла (вот тут не помню точно сколько, от 38-43 тысяч рублей). Это уже камеры надо смотреть. В общем, при внесении этой суммы, банкомат деньги не вернул, деньги не зачисли и чек не выдал! Через Рокетбанк была ситуация описана и вроде как на контроле. Далее, сегодня. 8 июня 2017 я решила свободные средства положить на картсчет Рокетбанка и опять (вот ведь медом намазано, а вообще, я работаю недалеко и мне удобен этот офис на Проспекте Мира,112) был произведен взнос ден.средств на картсчет Рокетбанка, пополнений было 4, чеки выданы все(4), а вот на картсчет Рокетбанка последнее зачисление не произведено! Это еще 3000 рублей. Прошу разобраться с совершенно вопиющими случаями недозачислений и невозвратов денежных средств банкоматом [b]№0077465[/b], находящимся в офисе банка "Открытие". Возможно, его специально так отстроили сотрудники? У меня других мыслей нет...Очень долгое разбирательство тянется уже с 20 мая 2017 года+еще одно от 8 июня 2017 года! В связи с этими происшествиями отпадает всякое желание сотрудничать с банком и Открытие и Рокетбанка, что в общем-то одна и та же контора. Также утрачивается доверие к вышеназванным банкам.