Пол-литра будет мало... и троих будет мало, чтобы разобраться в реальной ставке открытого под воздействием рекламы в ИБ вклада!

08.06.2017 18:21
2657
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Веками, когда не было у бабки забот, она покупала порося... И всё. Жизнь удалась! ... но вот я, являясь клиентом банка, решила не мучить животинку, а в ИБ банка Восточный вклад открыть, польстившись на увеличение ставки. В тарифах аж на 0,1% плюсом за открытие в ИБ, да ещё и плюс 0,2% уверенно обещали за то, что клиент я старый, проверенный и надёжный. ... ага, как же. Калуга для этого банка относится ко второй зоне, поэтому я вдумчиво и внимательно изучила ставки тут: https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=vklad&archive=0 Для срока 545 дней для новых клиентов по вкладу Сберкнижка ставка составляет 6,85% без учёта капитализации. Да плюсом мне - старой и гаджетопродвинутой - аж ещё 0,2% и 0,1%. Это 7,15% получается, вау! Да плюс капа... Скриншоты: https://cloud.mail.ru/public/7WHy/KtpMddHXE https://cloud.mail.ru/public/AYZE/aRRHsM6qP Открываю вклад. Радостная такая... И ЧТО я вижу? [u]В п. 5,1 исполненного заявления на открытие вклада ставка 6,65%. Упс...[/u] Скриншот: https://cloud.mail.ru/public/7jnw/efQumLe4P [b]ЧТО? КАК? ПОЧЕМУ?[/b] [u]Кроме того напрягает п.5.1:[/u] [quote]5.1. Если в течение срока хранения вклада в результате пополнения вклада, капитализации процентов по вкладу, либо частичного досрочного отзыва или списания его по иным законным основаниям вклада сумма вклада перейдет в иную суммовую градацию/модификацию вклада, установленная процентная ставка подлежит изменению: От 30 000 до 250 000 руб. - 7.15% годовых От 250 000 до 650 000 руб. - 7.25% годовых От 650 000 до 1 000 000 руб. - 7.35% годовых 5.2. Размер измененной процентной ставки устанавливается п.5.1 Заявления и применяется со дня, следующего за днем, в котором произошло данное изменение.[/quote] Непонятно вообще. Если 6,65%, то после первой же капитализации откуда возьмётся 7,15%??? Звоню на ГЛ, девушка вообще не в теме. Посылает в отделение. Но я специально в ИБ открываю, чтобы не ходить в отделение! И в ИБ дан телефон именно ГЛ для решения вопросов. В общем долго я от неё пыталась хоть что-то добиться, потом просила позвать кого-то, кто сможет мне хоть что-то пояснить, всё же у меня два высших образования, в том числе и финансовое. И, может, я всё же как-то что-то пойму? Но всё было бесполезно.   Возможно хоть здесь ПБ сможет мне ответить на следующие вопросы (не посылая в отделение после извинений!): 1. Почему в тарифах ставка 6,85 плюс с капой 7,19% для НОВЫХ клиентов, а так как я - старый и открываю в ИБ, то должно быть вместо 6,85% - 7,15% (+0,2 и 0,1), но в Заявлении на Открытие - только 6,65%??? 2. Проясните п. 5.1 Заявления. Конкретно градацию от 30 000 до 250 000. Если у меня по договору ставка всего 6,65, то откуда возьмутся 7,15% после первой же капитализации? Я хотела немедленно закрыть договор, но потом решила всё же подождать ответа здесь. Ибо по факту получается, что тарифами меня ввели в заблуждение, пообещав 7,15% с капитализацией, а по факту это будет всего 6,65% (согласно Заявления).
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-30T14:45:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 30.06.2017 г с Вами связался сотрудник Банка и предоставил подробную консультацию по всем интересующим Вас вопросам. Описанная Вами ситуация урегулирована. Мы обязательно постараемся учесть все Ваши пожелания и предложения в дальнейшем. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам финансового благополучия и надеемся, что Вы в дальнейшем будете выбирать наш Банк в качестве своего финансового партнера! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
ойрин
2017-06-30T15:30:43+03:00
В общем, считаю, что проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018