Нарушение прав, оскорбление

08.06.2017 22:30
2538
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не являюсь должников вашего банка, зато мой номер телефона указан как телефон контактного лица , в данном случае моей дочери, с которой не общаюсь более 5 лет. Спокойно относилась к звонкам, беседовала с вашими сотрудниками, неоднократно объясняла ситуацию, но последний месяц ваши сотрудники перешли все границы....акцентирую внимание, что закон о коллекторской деятельности вступил в законную силу. Мой телефон продолжают ставить на "автодозвон" каждую минуту, поступают звонки с угрозами, а теперь еще и написали в одноклассниках моим друзьям, одно из сообщений: "срочно передайте Н. недели или Ф. Т-м, чтобы со мной связались, а то опозорю на всю шемышейку воровок". Звонят и сотрудникам на почту с просьбой передать мне информацию и т.д., требуют от меня, чтоб я закрыла долги и все в этом же духе. Требую разобраться в данной ситуации, провести беседу с сотрудниками на предмет соблюдения рамок закона. Просьба не писать мне в ответном сообщении, что вы кому-то что-то передали и не несете ответственности. Я ни за кого ничего платить не собираюсь и не буду, я вашему банку ничего не должна. Если это не прекратится, я напишу заявление в прокуратуру с предоставлением записей разговора, а также скрин. Копий с соц. Сетей и распечатки от оператора связи. Я уже ходила на прием и получила подробные консультации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-29T21:47:13+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-06-09T20:22:56+03:00
Уважаемая 89374015641! Мероприятия по взысканию задолженности осуществляются в связи с длительным (с 2014 года) отсутствием оплаты задолженности. По Вашему обращению предприняты меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка