Пять обращений за год, и все пять были разрешены в мою пользу!

Спасибо команде Тинькофф, что в очередной раз рассмотрев обращение, разрешили его в пользу клиента (то бишь меня). Это было пятое по счету обращение за год с небольшим сотрудничества с банком, и все пять были также разрешены в мою пользу. Последнее обращение #5-998733031887 от 28 мая 2017 года, зарегистрировал сотрудник по имени Александр. Я делаю ремонт в квартире и делаю большие покупки стройматериалов. Все мои покупки строго онлайн, так как мобильный банк ведёт статистику расходов по категориям, в том числе и по магазинам. То есть, напрочь пропала необходимость записывать в блокнотик те или иные суммы. Итак, совершил я однажды покупку на сумму порядка 30 000 рублей, а лишь спустя пару дней узнал о повышенном кешбек (5%) по категории "дом, ремонт". Подключил себе данную услугу и стал получать довольно немалые суммы обратно на счёт. Для примера, с 50 000 р. кешбек составил у меня 2500 р, плюс скидка от магазина по карте дисконту. Радости моей не было предела. Огорчил лишь факт, что первую покупку 30 000 р, я совершил в момент когда повышенный кешбек подключен не был. В обращении своём я попросил Банк провести данную покупку как покупка по спецкатегории, чтобы получить свои 5%. Банк взял на рассмотрение двое суток, после ответил, что оставшиеся 4 % начислит до 05 июня 2017 года (1% Банк начисляется любом случае). 4 июня мне на счёт падает на счёт сумма (порядка 1300р) с заглавием "подарок по акции". Ни один другой Банк так не слышит своего клиента как Тинькофф.  Также хочу отметить работу дебетовой карты Тинькофф за границей, в частности Республике Армения. В любом магазине, ресторане или отеле оплата проходит с конвертацией на рубли строго по курсу на текущий день. Банк не зарабатывает ни цента на конвертации. Я остался очень доволен. Это лучший Банк России. Спасибо команде Тинькофф и её вдохновляющему лидеру Олегу Юрьевичу! Я не вижу альтернативы Вашему Банку и всегда с гордостью расплачиваюсь картой, на которой красуется Tinkoff black Platinum. Админ, примите пожалуйста оценку 5, это искренние слова сотрудникам и политике Банка, всей её команде, что умеют работать с людьми и делать им приятные подарки на пару с отличным сервисом.