На пустом месте испортили кредитную историю

Уважаемый serg8585! Благодарим за Ваш отзыв! Информируем, что на основании Вашего обращения от 14.01.2017 касательно не проведенного частичного досрочного погашения задолженности по Договору Банком были проведены исправительные мероприятия по Вашему Кредитному договору, а также направлена информация в Бюро кредитных историй, по окончанию исправительных мероприятий был предоставлен ответ на адрес электронной почты. Вместе с тем, по Договору о кредите на сумму 50000.00 операция гашения задолженности в полном объеме с последующим закрытием произведено 31.03.2017 г., согласно информации из банковского ПО денежные средства выданные Банком в качестве кредита не расходовались, согласно установленным правилам, погашение задолженности по кредиту из средств предоставленных в качестве кредита не производится. Гашение кредита производилось из средств поступавших на счет, при этом образования просроченной задолженности не происходило. Банком передана информация касательно исполнения Вами обязательств по Договорам в соответствии с информацией в программном обеспечении Банка. Обращаем Ваше внимание, что Банк принимает решение о выдаче кредита на основании многих факторов на любом этапе рассмотрения, в том числе на основании предоставленных Вами документов, а также информации, полученной из Бюро кредитных историй и других источников. Сообщаем, что Банк оставляет за собой право не сообщать о возможных причинах отказа. Повторную заявку Вы можете оставить на сайт Банка. Также по всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт-центр Банка по телефону 8-800-200-54-34. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. С уважением, Росбанк