Навязывание страховки

09.06.2017 14:11
2510
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вчера 08.06 2017 я подал онлайн заявку на потребительский кредит на сумму 200 000р. на 60 месяцев в Почта банке, в заявке по этой сумме было рассчитано погашение с ежемесячным платежом в 5тыс. руб. с небольшим. Сегодня 09.06.2017 мне одобрили кредит и пригласили в офис банка по адресу г.Волжский ул. Мира 79 Волгоградской обл. При окончательном расчёте менеджер ВЛАДИМИР мне сообщил, что по моей сумме в 200 тыс.руб. ежемесячный платёж составит 8 тыс. с лишним? на мой вопрос почему так возрос платёж, он пояснил, что проценты по кредиту составят 24%!!! плюс страховка. На мой вопрос, можно ли отказаться от страховки, он ответил, что без страховки получить кредит невозможно. Вот ВАМ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в действии! В итоге я отказался от таких <замечательных> условий, а уважаемый ПОЧТА БАНК лишился порядочного надёжного клиента!
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-15T09:45:59+03:00
Уважаемый vchvadim! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Сообщаем, что после оформления интернет-заявки, Банк принимает предварительное решение. Окончательное решение, а также окончательные параметры по кредиту, Банк может сообщить, только после того, как клиент лично обратиться в офис Банка и предоставит необходимые документы. После того, как специалист сообщил Вам параметр кредита- размер процентной ставки, Вы сообщили, что Вам необходимо подумать и удалились из Клиентского центра. Информацию о том, что оформление страховки является обязательным условием, сотрудник Банка не предоставлял. Также отметим, что Вы повторно обратились в Клиентский центр 14.06.2017 г. и подписали кредитный договор на желаемых для Вас условиях, без дополнительных продуктов. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас проставить соответствующий комментарий. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
vchvadim
2017-06-14T18:25:21+03:00
...вопрос по страховке решился положительно в мою пользу. Я оформил потребительский кредит без страхования
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025