Списана с меня комиссия аж 12 180 руб

09.06.2017 19:06
2596
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 месяца милые менеджеры уговаривали открыть пенсионную карту, обещали бесплатное обслуживание, начисление процентов на остаток средств, начисление процентов от покупок, доступность терминалов банков -партнеров и пр. Уговорили, да так убедили, что я не только решила пенсию перевести, но другие денежные средства. Только перевела, вдруг получаю смс, что списана с меня комиссия аж 12180 руб.  - месячную пенсию сняли! Ахнула, горло перехватило... Звоню, после некоторых вопросов, поясняют, что превысила я лимит желаемых ими денег. Что за абсурд? Мне таких условий не предлагали и на сайте не прописаны. Так вот чтобы мне жизнь сказкой не казалась, прогрессирующий налог на богатство ввели. Как не стыдно  - как это низко щипать у пенсионеров их сбережения на старость!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-12T19:30:50+03:00
Уважаемый lusi370! Благодарим Вас за обращение! Между Банком и Вами посредством оформления и передачи в Банк Заявления-Анкеты на получение карты был заключен Договор банковского счета с использованием платежной (банковской) карты, являющейся электронным средством платежа. Неотъемлемой частью Договора являются Условия обслуживания банковских счетов и платежных карт физических лиц как электронного средства платежа ПАО «БИНБАНК, Правила пользования банковскими картами ПАО «БИНБАНК» и Тарифы, утвержденными Банком и действующими на дату подписания Заявления для Карты, что прямо отражено в Заявлении. В рамках Договора Вам была выпущена платежная (банковская) для совершения операций по Счету. В соответствии с Тарифным планом, в рамках которого обслуживается карта, предусмотрена комиссия за зачисление безналичных средств на счет карты (свыше 600 000 рублей РФ) в размере 3%. Данная комиссия взимается при поступлении нецелевых средств от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае, если сумма поступления превышает 600 000 рублей/месяц. Комиссия рассчитывается от суммы превышения за месяц. В даты 6 и 9 июня произведено пополнение счета карты, так как сумма превысила 600 000 руб., согласно Тарифов была начислена комиссия. Мы готовы рассмотреть вопрос об отмене комиссии при предоставлении Вами документов, подтверждающие целевое поступление средств. Вы можете направить документы электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
lusi370
2017-06-15T18:58:26+03:00
Спасибо БОЛЬШОЕ за отзывчивость и гибкость. Приятно удивлена, но действительно по представленным мною документам, исправили ситуацию, списанные деньги вернули. И даже у Путину не пришлось обращаться!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024