British airways mastercard standart debit

09.06.2017 21:38
2816
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация такая - с картой British airways mastercard standart debit: заказываю эту карту на сайте банка, на одной единственной страницы заполняю свои контактные данные, подтверждаю телефон по смс и на экране пишут, что все дальнейшие действия будут сделаны по телефону с менеджером. Менеджер по телефону все те же данные, что я вбивал на сайте и уточнила мое место работы. На мой вопрос, надо ли мне говорить номер участника программы british airways менеджер ответил, что этим занимаются сотрудники банка. В отделении банка мне говорят, что мне анкету еще не одобрили, находится в процессе регистрации. Как выяснилось, это состояние определилось из-за отсутствия номера участника программы в анкете. Сотрудники не могут внести/поменять этот номер. Операторы кол-центра тоже говорят, что они могут этого сделать и просят обратиться к сотрудникам банка. Прошу разъяснить, что мне делать? Куда обратиться? Как вообще получить эту карту?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-06-28T15:09:18+03:00
Уважаемый sergey93il! Карта поступила в отделение ОРК ККО "Тамбов - Интернациональная" (https://www.rsb.ru/about/branch/tambov/213637245/). При обращении в Банк для получения Карты не забудьте паспорт РФ! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/sergey93il». С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»
s*******@mail.ru
2017-06-28T15:14:34+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка