Принудительное навязывание страховки

09.06.2017 23:46
13524
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 09.06.2017г. я пришёл в отделение банка АО «Российский Сельскохозяйственный банк» по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, д.15 для оформления документов на кредит по положительному решению. При составлении заявки 01.06.2017г.  мне было сказано, что для положительного решения по кредиту мне надо обязательно подключить услугу – Добровольного  страхования на сумму 28896,73 руб., на что я сказал, что в данной услуге не нуждаюсь. Мне было в принудительной форме сказано, что если я откажусь от страхования, то мне откажут, и добавила: «не хочешь страховаться - кредит не дадим!», т.е. на меня [b]было[/b] [b]оказано давление[/b].   Пришлось согласиться, так как нужны были деньги.  09.06.2017г. старший экономист П-а Елена Викторовна мне сказала, что с основной суммы по кредиту надо ещё списать 3000 рублей, это страховка квартиры, мол, сразу почему-то не просчитали. Какая страховка? Я не понял. Она вначале сказала, что сумма страховки всего 28896,73 руб., а теперь ещё и 3000 руб. появились и что [b]это обязательные условия,[/b] входящие в программу страхования. Получив договор страхования и ознакомившись с ним, в нём значилась только сумма [b]28896,73[/b] руб., я ей сказал, что больше ни за что подписываться не собираюсь и не надо мне навязывать ЯКОБЫ обязательные страховки. Затем она решила застраховать мою банковскую карту от потери, застраховать моего ребенка от несчастных случаев, и навязывала мне покупку  именной монеты, лишь бы ещё что-нибудь продать и содрать с меня денег. Продолжив читать договор, я обратил внимание, что он является Программой коллективного страхования заёмщиков и об этом 01.06.2017г. мне [b]не было сказано[/b]. Читая дальше  и остановившись на [b]П.4[/b] (см. фото), в котором сказано что «[b]Я имею право на самостоятельный выбор выгодоприобретателя[/b]», а на самом деле мне СНОВА навязали АО «Россельхозбанк». Задав вопрос старшему  экономисту почему в данном пункте  уже указан АО «Россельхозбанк», (т.к. я хочу заключить договор страхования с другой страховой компанией у которой не такие бешеные цены), на что сотрудник сказала, если я не подпишу договор, то [b]она будет вынуждена отказать мне в кредите и[u]самовольно указать[/u]  отказа клиента от кредита[/b]. Затем я ей сказал, что в [b]П.7[/b] договора сказано [b]«Я уведомлён, что присоединение к программе страхования [u]не является условием для получения кредита[/u]»,[/b] зачем тогда обманывать клиента и [b]ТРЕБОВАТЬ[/b] от него заключения договора в принудительном порядке. Мне сказали ещё раз, что «я имею право отказать Вам в кредите, если Вы не выполните условия банка в присоединении к программе  страхования». Зачем Вы так делаете? Навязываете мне дополнительную услугу в которой я не нуждаюсь, я изначально был против страхования, так как деньги потраченные на страхование я мог бы потратить на своего маленького ребенка и [b]банк, темсамым, ущемляет моё право отказа от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования[/b] и [b]НАВЯЗЫВАЕТ мне ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УСЛУГУ[/b].  Ниже в [b]П.7[/b]есть строчки, в которых  указано, что.. «Страховщик выбран мной ДОБРОВОЛЬНО или НЕТ….. Законное требование отказаться  в этом пункте от данной страховой компании  и выбрать свою, либо отказаться от заключения договора страхования». Мне снова в ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ форме сказали, что если я не прекращу качать права и захочу отказаться от страховки, то сотрудник откажет мне в выдачи кредита. На мои слова, что кредит дала не она, а БАНК и она не вправе решать кому давать кредит или нет, так как банк мне уже одобрил кредит, а страховка это [b]ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ услуга,[/b] от которой я хочу сейчас отказаться. Она всячески пресекала мои попытки законным путём отказаться от страховки по пунктам данного договора, постоянно указывая, что может отменить кредит, тем самым [b][u]оказывала на меня давление[/u][/b]. Считаю данный договор страхования жизни навязанным и прошу ЗАО Страховая компания "РСХБ-Страхование" вернуть мне страховую сумму в размере 28896,73 руб., т.к. [b]данный вид страхования не является обязательным[/b]. Согласно Федеральному закону от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» с изменениями от 1 июля 2014 года, [b]банк не имеет право настаивать на том, чтобы клиент кроме кредита покупал ещё что-либо у самого банка или у его партнёров. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi92.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0610%2Fa2%2F80bcd572413f6340eaaad884a2d30fa2.jpg]http://i92.fastpic.ru/big/2017/0610/a2/80bcd572413f6340eaaad884a2d30fa2.jpg[/url]  [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi92.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0610%2F89%2F6efb7b32186b164d968cdb39d978f389.jpg]http://i92.fastpic.ru/big/2017/0610/89/6efb7b32186b164d968cdb39d978f389.jpg[/url]   [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi94.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0610%2F10%2F349e963c04670f5ef656175facf42510.jpg]http://i94.fastpic.ru/big/2017/0610/10/349e963c04670f5ef656175facf42510.jpg[/url]  [/b][u][/u]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-06-20T18:28:50+03:00
Уважаемый spam38! При оформлении кредита в АО «Россельхозбанк» до Вашего сведения были доведены условия программы коллективного страхования и условия присоединения к программе (в том числе размер платы за присоединение к программе). Банк также проинформировал Вас о том, что присоединение к программе не является условием для получения кредита, что Вы вправе выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению либо вообще отказаться от страхования жизни и здоровья. Ознакомившись с условиями программы, Вы добровольно согласились на присоединение к ней. Вами лично было подписано заявление на присоединение к программе, в котором Вы подтвердили свое согласие быть застрахованным по договору добровольного коллективного страхования (п. 2 заявления) и приняли на себя обязательства уплатить плату за присоединение к программе в соответствующем размере (п. 3 заявления). Присоединение банком заемщиков/клиентов-физических лиц (застрахованные лица) к программе коллективного страхования осуществляется на основании их заявления, при этом сторонами договора коллективного страхования являются страховая компания (страховщик) и банк (страхователь), который вносит в адрес страховщика страховую премию. В связи с тем, что банк не является страхователем-физическим лицом, требования указания не распространяются на правоотношения сторон договора коллективного страхования. Пунктом 5 формы заявления на присоединение к программе коллективного страхования предусмотрено условие о том, что при досрочном прекращении договора коллективного страхования по желанию застрахованного лица в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой платы или ее части страхования не производится. Заемщики, присоединившиеся к программе коллективного страхования на основании поданного заявления, не владеют правом на возврат уплаченной в их пользу страхователем страховой премии. На основании вышеизложенного, доводим до Вашего сведения об отсутствии правовых оснований у банка осуществлять возврат суммы страховой премии при поступлении заявлений на досрочное расторжение договоров страхования. Плата за присоединение к программе, оплаченная Вами, возврату не подлежит, поскольку банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по присоединению Вас к программе. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Раньше размещала свободные денежные средства во вклады.Сейчас возникла необходимость в заемных денежных средствах. 11 августа... Читать полностью

20.08.2026

Получение потребительского кредита

Оценка 5

Я, сегодня, 20.08.2026 года, посетила Демидовское отделение Россельхозбанка по улице Советская, д. 10, для подачи заявки на получение кредита. Клиентский менеджер П-ва Кристина... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.  Оформляла потребительский кредит в Россельхозбанке, в офисе на Ленина, 70 в Уфе. На месте меня консультировала М-ко А. З. Она сразу рассчитала ежемесячный платеж... Читать полностью

19.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 18.08.2026г. посетила офис Россельхозбанк а в ст.Ленинградской, пер.Базрный,д.13.Очень современный, чистый офис, с приветливыми сотрудниками.Всегда очень... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка